尊敬的客戶： 

您好！

承蒙您惠購本公司橡膠管系列產品，高 壓膠管、低壓膠管等，謹致謝意！為了保護您的合法權益，免除您的后顧之憂，向您做出下述膠管售后服務承諾，并在您需要時依此向您提供：                    

1、本公司嚴格按國家標準、合同及技術規范要求選擇更佳方案，并全面對橡膠軟管質量進行監控、檢驗，確保產品質量。                    

2、建立用戶服務技術檔案，以備售后服務。本公司根據客戶要求，選用更佳的技術方案及設備，確保膠管質量可靠，性能優良，價格合理，滿足客戶要求。                    

3、本公司產品，自購買之日起1年內，產品出現質量問題，免費換新（使用不當的情況不退不換），售后期滿后，仍將提供維修，視情況收取適當維修費用。                    

4、凡我公司售出的橡膠管產品均向用戶提供產品合格證明書、裝箱單，并免費為用戶操作人員進行線上使用指導。                    

5、不屬于免費保修義務的情況：

 屬于下列情況的高低壓膠管故障或損壞，無論是否在免費保修期限內，均不在免費保修之列。

●橡膠管購買已經超出保修期；

●橡膠管未按使用客服說明使用，錯誤安裝、使用、維護、保管造成的故障或損壞；

●非鄭州正通塑膠制品有限公司人員安裝、修理、更改或拆卸造成的故障或損壞；

●因使用非本公司產品導致的故障或損壞；

●因自然災害等不可抗力（如火災、洪水等）原因造成的故障或損壞；

●其他非橡膠管產品設計、技術、制造、質量等問題而導致的故障或損壞。

 6、服務支持：

您除了可以向本公司客服獲取服務外，還可以與本公司銷售人員聯系，獲得我們為您提供的服務信息。